Droit de rétractation
Dernière mise à jour: 2026-11-05
Votre droit
Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter sans motif.
Vous pouvez aussi vous rétracter avec notre formulaire de rétractation : Se rétracter.
Frais de retour
Nos produits étant lourds et volumineux (palettes):
*Frais de retour: 150 EUR TTC*
Conformément à l'art. L221-23 du Code de la consommation.
Remboursement
Le prix d'achat vous sera remboursé, déduction faite des frais de retour, dans un délai de 14 jours.
Contact
BOIS DE CHAUFFAGE LYON | info@boisdechauffagelyon.fr